
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Gien, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
vous serez principalement chargé(e) d'accueillir, encaisser et entretenir les locaux du stade nautique de Gien.
Vos activités principales :
- Accueillir, informer, assister les usagers, gérer l'accueil téléphonique,
- Percevoir les droits d'entrée, contrôler les entrées et gérer les flux, gérer les inscriptions pour les activités,
- Réaliser les tâches de nettoyage et d'entretien suivant des protocoles, nettoyer les bassins, signaler les problèmes techniques ou mauvais fonctionnements détectés.
Connaissances requises :
- Connaitre les techniques d'entretien spécifiques à une piscine : maitrise des procédures de nettoyage, des
produits et de leur utilisation,
- Maitriser les techniques et outils de vente,
- Connaitre les règles liées aux régies de recettes.
Savoir-faire et savoir être :
- Faire preuve de qualités relationnelles dans l'accueil et le service aux usagers,
- Connaitre les règles liées aux régies de recettes,
- Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Avoir le sens de l'organisation, de l'anticipation et de la priorisation,
- Avoir le sens du service public, être diplomate,
- Savoir rendre compte de son activité et des difficultés rencontrées,
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